Última actualización: 31-03-2025
1.1. Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por Holox (en adelante, "la Plataforma", "nosotros" o "nuestro") a través del dominio https://holox.es incluyendo, pero no limitándose a, juegos de casino, apuestas y cualquier otra actividad lúdica basada en criptomonedas.
1.2. Al registrarse, depositar fondos o utilizar cualquier servicio de Holox, el usuario (en adelante, "Usuario" o "usted") acepta expresamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, las cuales se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe cesar inmediatamente el uso de la Plataforma.
1.3. Holox se reserva el derecho de modificar unilateralmente estos Términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas mediante publicación en la Plataforma o comunicación por correo electrónico. El uso continuado de los servicios tras dichas modificaciones implicará su aceptación.
2.1. Capacidad Legal
El Usuario declara ser mayor de 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
Holox se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad (KYC) en cualquier momento, incluyendo documento de identidad válido (DNI, pasaporte) y prueba de residencia.
2.2. Restricciones Geográficas
El acceso a la Plataforma puede estar restringido en ciertas jurisdicciones debido a limitaciones legales. Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su participación cumple con las leyes locales.
2.3. Prohibición de Cuentas Múltiples
Cada Usuario puede registrar una única cuenta. La creación de cuentas duplicadas o el uso de identidades falsas dará lugar a la cancelación de saldos y suspensión permanente.
3.1. Monedas Aceptadas
Holox opera exclusivamente con criptomonedas, incluyendo, pero no limitado a, Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT) y otras altcoins especificadas en la Plataforma.
3.2. Irreversibilidad de las Transacciones
Las transacciones en blockchain son inmutables y no reversibles. El Usuario es responsable de:
Verificar la dirección de destino antes de enviar fondos.
Asegurarse de utilizar redes compatibles (ej.: ERC-20 para ETH).
Holox no será responsable por pérdidas derivadas de errores en el envío, incluyendo direcciones incorrectas o fallos en la red.
3.3. Tasas de Red
Todas las transacciones están sujetas a las comisiones de la red blockchain, las cuales serán asumidas íntegramente por el Usuario.
4.1. Política de Autocontrol
Los Usuarios pueden establecer límites de depósito, apuesta o pérdida diarios/semanales/mensuales desde su panel de control.
Se ofrece la opción de autoexclusión temporal o permanente para usuarios que requieran restringir su acceso.
4.2. Recursos de Ayuda
Holox promueve el juego responsable y proporciona enlaces a organizaciones especializadas, tales como:
Jugadores Anónimos (https://www.jugadoresanonimos.org)
Gambling Therapy (https://www.gamblingtherapy.org)
5.1. Actividades No Permitidas
Queda estrictamente prohibido:
Utilizar herramientas automatizadas (bots, scripts) o métodos fraudulentos para alterar el juego.
Eludir restricciones geográficas mediante VPNs, proxies u otros medios.
Realizar actividades ilegales, incluyendo lavado de dinero o financiación del terrorismo.
5.2. Consecuencias del Incumplimiento
Holox se reserva el derecho de congelar fondos, suspender cuentas o reportar actividades sospechosas a las autoridades competentes sin previo aviso.
6.1. Riesgos Asociados a las Criptomonedas
El Usuario reconoce que las criptomonedas son activos volátiles y que Holox no garantiza su valor estable.
6.2. Fuerza Mayor
No seremos responsables por interrupciones del servicio derivadas de:
Fallos en la red blockchain.
Ataques cibernéticos o eventos fuera de nuestro control (desastres naturales, regulaciones gubernamentales).
7.1. Derechos sobre la Plataforma
Todo el contenido, diseño, software y marcas asociadas a Holox son propiedad exclusiva de la empresa. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
8.1. Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de España.
8.2. Solución Extrajudicial
En caso de reclamaciones, el Usuario puede contactar a nuestro equipo de soporte ([email protected]) antes de emprender acciones legales.
